خدمة المواطنين بالشرقية يردعلى 574 شكوى في نوفمبر الماضي

الوفد 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ

نستعرض لكم أهم وأخر الاخبار في المقال التالي:
خدمة المواطنين بالشرقية يردعلى 574 شكوى في نوفمبر الماضي من موقع الوفد، بتاريخ اليوم الأربعاء 4 ديسمبر 2019 .

خدمة المواطنين بالشرقية يردعلى 574 شكوى في نوفمبر الماضيالدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية،
الشرقية - ياسر مطري


أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فوراً ط، مشيراً إلى أن تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك

بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.


كما وجه غراب رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع بكل مركز ومدينة وحي لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف على أرائهم ومقترحاتهم لتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء.


ومن جانبه أوضح إبراهيم منصور، مدير إدارة خدمة

المواطنين، أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام إستقبل خلال شهر نوفمبر  ٦٥٠  شكوي تم الرد علي ٥٧٤  منها بنسبة ٨٨٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد على الشكاوي المتبقية، مشيراً إلى أن توجيهات المحافظ سرعة الرد والإستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم وإنجازها بأقصى سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
 

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق